Votre identifiant et votre mot de passe

A quoi servent-ils ? 

Vos identifiants de connexion sont personnels et confidentiels, ils vous sont désormais indispensables pour naviguer dans votre Espace client sécurisé du site www.cbainfo.fr.



Ils vous permettent d’accéder de façon sécurisée à :

1) Votre Compte Client : vous pouvez y consulter les données vous concernant et les modifier, suivre le SAV de vos produits, consulter votre échéancier, suivre vos feuilles de soins In‘DI, etc..., mais aussi accéder directement au planning de votre Correspondant Régional.

2) Un forum utilisateur spécifique à votre produit : il vous permet d'échanger avec d'autres utilisateurs et avec nos techniciens, selon des thèmes classés pour faciliter votre recherche et vous faire gagner du temps.

Ils vous permettent aussi de vous inscrire aux ateliers en région, de faire un achat sur la boutique en ligne de CBA, de suivre vos factures, etc…

Le conseil CBA !

Votre identifiant et votre mot de passe sont indispensables pour accéder à vos données personnelles :

Gardez-les précieusement afin de pouvoir accéder facilement à toutes vos données et naviguer en toute liberté
Déconnectez-vous à la fin de chacune de vos visites dans cet espace afin de maintenir la confidentialité des données de votre espace client.

Comment m’identifier sur le site ?

En cliquant sur le bouton en haut à droite de la page d’accueil du site , «Â Espace client ».



Puis renseignez votre identifiant et votre mot de passe personnels dans le formulaire.
Vos identifiants vous ont été donnés par CBA.

Comment retrouver mes identifiants de connexion en cas de perte ?

En cliquant sur «Â Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez ici. »




et en renseignant le formulaire.



Un email ou un SMS vous est alors envoyé, vous permettant de récupérer votre identifiant et de créer un nouveau mot de passe.

Comment se déconnecter ?

En cliquant sur «Â Déconnexion »



En vous déconnectant, vous sortez de l’Espace client et n’avez donc plus accès aux données sécurisées. Cependant, vous pouvez continuer à naviguer sur le site à votre guise.